今天是沈约第一次入驻节目，台里十分重视，由综艺频率副总监亲自坐镇指挥，配了三名导播。副总监和宁悦是同期好友，素颜，长风衣，大波浪卷发，利落干练。
广播直播节目的所有流程、音乐切换、嘉宾话筒调音等，都由直播间的主持人控制，导播间只负责配合和策应工作。
比如今天的三名导播，一人负责广播的电话热线接听和连线，一人负责网络直播的镜头调度切换，还有一个是安全员，负责同步监听监看，尤其是对网络直播的弹幕、评论的监控。
小刘刚调来不久，主要负责接听热线，记录来电听众的基础信息，如：姓名、年龄、职业、电话、特别备注等等。听众基础信息在导播间电脑录入后，可同步到直播间主持人的主控电脑，方便主持人对听众有个基础了解。
直播热线聊天可以使用化名或者网名，但录入信息时，原则上必须要真名和真实的联系方式，一则，是为了保证直播安全，二则便节目结束后听众回访。
当然，无论做了多少准备工作，因为直播的实时性和不确定性，经常会有意外情况发生，这种时候，就要依靠主持人强大的控场和应变能力。如果真发生了无法挽回的直播事故，延时器的8秒时间，也足够主持人做出最佳的判断和处理。
至于网络直播部分，安全员除了可以监控后台，也能删除评论和弹幕。万一有不可预料的情况，有权直接切断直播。
整套安全播出规则的中心思想就是：不求有功，但求无过。
晚上十点，《聆听你的心》节目正式开播。
片头音乐播放，“节目开场、冠名口播、今日导语”三件套之后，宁悦推起话筒音轨，隆重介绍新生歌手沈约。
不得不说，广播的话筒这么贵，的确有贵的道理，沈约的声音一过电，好听得简直和他毫无干系，董天心听得浑身毛孔都张开了。
左柏和吕午同时搓胳膊，吉羊止止打了个哆嗦，月夏连连点头，芒昼抱着胳膊站在导播间门口，傲娇扭着头，一副完全不想听的模样。
多肉和小花齐刷刷站在导播台上，五张小脸贴在玻璃隔墙上，哇哇哇欢呼。
直播间的评论疯狂刷屏，董天心几乎梦回偶像剧副本的弹幕盛况。宁悦先和沈约畅聊了五分钟的日常，播放沈约代表作《白露为霜》，预告四路热线正式开通。
其实在预告之前，热线早就打爆了。小刘忙中有序，吐字飞快，语调优美，董天心怀疑她回家偷练了绕口令。
“喂，您好，这里是综艺广播晚间心灵热线节目《聆听你的心》，我是导播小刘，欢迎您的致电，请问您是想连线宁悦呢，还是只想留下联系方式在节目后咨询呢？好的，如果需要连线的话，请您留下身份证上的真名——”
“对，热线里您可以用化名，您方便就好。只有登记需要真名，我们会对您的私人信息保密。这是台里的规定，也方便我们日后听众回访，回访的时候会有小礼物赠送。”
“您的职业是——还有联系电话——好的，还有什么特别要给主持人的留言吗？”
“宁悦马上就会和您连线，请您保持手机畅通，不要挂断，我接您进入直播间，请耐心等待宁悦呼唤您，谢谢您的配合，请进入直播间——”
小刘干净利落按下热线按钮，左手扶着耳机，右手高举，向直播间帅气比了个“1”。
董天心第一次见到这样努力的小刘，颇有些感动：果然认真工作的女人才是最美的！
歌曲播放完毕，第一通热线接通。
是一个很年轻的女性，背景音有些嘈杂，似乎在地铁上。
第一句话“喂喂喂，是我吗？真的是我吗？”得到肯定回答后，先是欢呼，又是笑声，清了清嗓子，礼貌和宁悦打了招呼，甚至没提到沈约。